外卖骑手先后猝死，怎么才能不让他们用生命奔跑

齐鲁晚报·齐鲁壹点评论员 张泰来

近日，两名外卖骑手的意外死亡引发广泛关注。

袁某、梁某均为饿了么平台的外卖骑手，两人系连襟关系，且在同一个站点工作。4月23日，妹夫梁某意外猝死。11天后，姐夫袁某也倒在了上班路上。两人死因均为“呼吸心跳骤停”，家属怀疑两人的猝死与高强度的工作有关。

短短十多天的时间，两名正值壮年的骑手先后死亡，这样的惨剧实在令人痛惜，不忍想象这会给他们背后的家庭带来何等的打击和伤痛。

面对悲剧，涉事平台以及相关部门需要及时介入，倾听家属诉求，积极行动起来用足用全救助手段，尽可能多地给予家属应有的补偿和救济，帮助他们渡过难关。做好善后工作，是对逝者最好的告慰。在做好善后的同时，事故反映出的外卖骑手工作状态也应得到重视。

长期以来，“困在系统里、绑在算法上、捆在抽成里、游离在社保外”成为众多外卖骑手的真实写照。在死亡前三天，虽然正值“五一”假期，袁某依然坚持送外卖，每天在线时间均超过11小时。梁某在死亡前，也长期上夜班，“上一天一夜班，休息一天，再上一天一夜”。很难说，梁某、袁某的猝死跟他们长时间坚持高强度工作没有关系。

作为劳动者，骑手享有休息的权利。骑手节假日无休，并非不需要休息，更不是他们不想休息，而更可能是因为平台请假制度严格，或者是因为种种原因不敢或者不舍得请假。作为家里的顶梁柱，不少骑手面临着较大的经济压力，有尽可能多赚钱的需要。与此同时，社会保障方面的欠缺，也让作为灵活就业者的外卖骑手没有安全感。这就导致了，不少外卖骑手即便是收入不低也不敢停止忙碌，能休也不敢休。

从这点说，避免类似意外再次发生，必须把保障骑手休息权等合法权益提上日程。值得欣喜的是，这一问题已经得到了相关部门重视。

近期，市场监管总局、人力资源社会保障部等五部门联合约谈京东、美团、饿了么等平台企业，明确要求平台企业主动履行社会责任，切实维护消费者、平台内经营者和外卖骑手的合法权益。

相关平台企业以及相关部门是时候采取行动了。一方面要扫清阻挡骑手休假的制度性障碍，另一方面要建立酬薪调涨机制，保障骑手基本的工资收入以及相应的福利待遇。只有骑手们的腰包里有了钱，有了兜底的社会保障，骑手们在需要休息的时候，才肯休敢休。返回搜狐，查看更多